Przeglądanie raportu połączeń

ASARI CRM oferuje bogate narzędzie do raportowania. Dotyczy to także monitorowania połączeń telefonicznych przez aplikację ASARI Tracker.

Dzięki temu możesz korzystać z predefiniowanych raportów lub tworzyć własne zgodnie z potrzebami prowadzonej działalności.

Pozwoli to analizować pracę całego zespołu, więc zyskasz cenną wiedzę o procesach następujących w firmie.

Poniżej znajdziesz przykładową listę, która zawiera rodzaje danych generowanych przez nasz system CRM.

Indywidualne raporty w ASARI CRM

Bardzo przydatną funkcją w ASARI CRM jest tworzenie własnych raportów. Możesz ustalać w nich potrzebne do pracy parametry oraz dzielić się nimi z konkretnymi pracownikami.

Jest to doskonały sposób na analizę procesów w firmie oraz wyciąganie wniosków w celu podejmowania świadomych decyzji.

Poniżej przykład raportu wygenerowanego na podstawie połączeń telefonicznych monitorowanych przez aplikację ASARI Tracker.

Uprawnienia grup

Zanim przejdziesz do sekcji Raporty, sprawdź w Administracji w uprawnieniach Grup czy masz włączone odpowiednie uprawnienie, które umożliwią Ci widoczność Raportów.

Dokonasz tego w menu: Ustawienia --> Administracja --> Grupy.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o zarządzaniu uprawnieniami i tworzeniu własnych raportów zajrzyj tutaj.