Jak to widzi weryfikowany klient?

Odnosząc się do powyższego komunikatu tą instrukcja została przygotowana dla Ciebie gdyż warto mieć świadomość jak wygląda proces weryfikacji z oczu klienta.
Natomiast nie musisz znać tego procesu w pełni. Dla Ciebie wartościowa jest usługa, korzyści dla Twoich klientów i finalny certyfikat.

Gdy utworzysz weryfikację to zobaczysz ją na liście w ASARI jak na obrazku poniżej.

Jednocześnie system simpl.rent wyśle do klienta wiadomość e-mail.

Wiadomość dla klienta jest podzielona na 3 ważne elementy

• W nagłówku klient widzi adres nieruchomości, dla której będzie przeprowadzana weryfikacja.
• W środkowej części znajduje się czytelny, pomarańczowy przycisk, który uruchamia proces weryfikacji
• W dolnej części są precyzyjne informacje związane z procesem.

Po kliknięciu w pomarańczowy przycisk wyświetlone zostaje okno simp.rent, w którym klient jest proszony o założenie konta.
Jednocześnie klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem usługi oraz wyraża niezbędne zgody marketingowe.

Po założeniu konta zostanie wyświetlone okno z informacją o konieczności zweryfikowania rejestracji.

Jednocześnie do klienta zostaje wysłany email z przyciskiem do potwierdzenia weryfikacji.

Następnie klient przechodzi do panelu simp.rent gdzie widzi 3 kroki weryfikacji 

(lub 2 kroki, lub 1 krok w zależności od rodzaju weryfikacji jaki wykonujesz)

Klient klika w pierwszy box i przechodzi do weryfikacji tożsamości.

Najpierw klient wprowadza swoje dane:

Następnie klient wybiera jeden z 3 sposobów na zweryfikowanie tożsamości:

Zauważ, że w tym momencie status Weryfikacji w ASARI zmienił się na "W trakcie".

Gdy pierwszy krok jest ukończony to klient przechodzi do kolejnego kroku:

Każdy z kroków posiada różne elementy weryfikacji.

Cały proces może zająć od kilku do kilkunastu minut lub od kilku do kilkunastu godzin, w zależności od zaangażowania klienta.
Natomiast warto wiedzieć, że simpl.rent czuwa nad procesem i w razie potrzeby kontaktuje się z klientem aby pomóc dokończyć weryfikację.

Przebieg weryfikacji możesz śledzić bezpośrednio w ASARI.

Kiedy klient przejdzie weryfikację do końca:

• zauważysz to bezpośrednio w ASARI
• zostanie wysłane powiadomienie e-mail na adres, który został użyty przy zakładaniu konta w simpl.rent