Przejdź do końca metadanych
Przejdź do początku metadanych

Wyświetlasz starszą wersję (v. /wiki/spaces/DOKU/pages/3769094/Kontakty) tej strony.

pokaż różnice pokaż historię strony

« Pokaż poprzednią wersję Wyświetlasz aktualną wersję tej strony. (v. 20) pokaż następną wersję »

Instrukcja w budowie.




1. Dodawanie nowego Kontaktu do bazy danych


(plus) Wejdź w zakładkę "Kontakty" i kliknij przycisk

 

(info) Wyświetli się okno dodawania kontaktu:

(żarówka) Opis okna dodawania Kontaktu:

  1. Informacje podstawowe - tu podajesz informacje osobowe, telefon, e-mail, firmowe nowego Kontaktu oraz przypisujesz opiekuna Klienta.
  2. Marketing - w tej sekcji możesz udzielić zgody marketingowe, zaznaczyć miejsce, z którego Kontakt do Ciebie spłynął oraz ustawić działania mailingowe.
  3. Dane adresowe - Tu podajesz dokładne dane o lokalizacji nowego Kontaktu.
  4. (info) Po wpisaniu wszystkich informacji kliknij Zapisz, a po wyjściu z okna edycji nowy Kontakt pojawi się na liście wszystkich kontaktów.


(gwiazdka) Czy wiesz, że...

W sekcji Informacje Podstawowe istnieje możliwość dodania opisu do numeru telefonu. Możesz tam umieścić notatkę o dostępności Kontaktu w konkretnych godzinach lub wewnętrznym numerze, który trzeba wybrać po połączeniu się z centralą telefoniczną.


2. Okno Kontaktu i możliwości jego edycji

(żarówka) Opis okna Kontaktu:

  1. Szczegóły - to zakładka, w której znajdziesz podstawowe informacje o Kliencie, Notatki oraz przypisane do niego Działania
  2. Powiązane kontakty - jeżeli masz kilka Kontaktów z tej samej firmy, to możesz je ze sobą powiązać
  3. Historia - tutaj znajdziesz historię współpracy z Klientem takie jak na przykład: wykonane telefony, spotkania, przesłane dokumenty, faktury itd.
  4. Dokumenty - tutaj dodasz i przejrzysz przypisane dokumenty związane z wynajmem lub sprzedażą
  5. Pliki - do swojej bazy danych możesz dołączyć umowy, faktury, paragony, oferty, czy zdjęcia, które przypiszesz do konkretnego Kontaktu
  6. Transakcje - tutaj dodasz i sprawdzisz wszystkie transakcje z Klientem
  7. Działania - możesz przeglądać działania i dodawać nowe
  8. Poszukiwania -przypiszesz tutaj i przejrzysz poszukiwania przypisane do Kontaktu
  9. Nieruchomości - przypiszesz tutaj i przejrzysz nieruchomości przypisane do Kontaktu
  10. Faktury - utworzysz nową fakturę i przejrzysz te już wystawione
  11. Zgłoszenia EBAZA
  12. Notatki - możesz przeglądać notatki i dodawać nowe
  13. Zmiany pól - historia zmian dokonanych na Kontakcie od chwili jego utworzenia
  14. Wyślij - klikając ten przycisk otworzy się okno wysyłki maila
  15. Akcje - z tego poziomu możesz edytować Kontakt, usunąć go, skopiować, dodać Działanie lub zgłosić go do EBAZY
  16. Informacje podstawowe - tu stworzysz i podejrzysz wizytówkę Kontaktu
  17. Marketing - zakładka służy do zarządzania funkcjami marketingowymi dla Kontaktu
  18. W tym miejscu dodasz i wyświetlisz notatki
  19. W tym miejscu dodasz i wyświetlisz notatki

3. Grupowa edycja Kontaktów

(plus) Wejdź w zakładkę "Kontakty" i kliknij przycisk

 

(info) Wyświetli się okno dodawania kontaktu:

(żarówka) Opis możliwości grupowej edycji Kontaktów:

  1. Zaznacz dowolną ilość Kontaktów
  2. Kliknij przycisk Akcje - otworzy się menu wyboru opcji edycji grupowej Kontaktu
  3. Pokaż koszyk - klikając otworzysz zaznaczone Kontakty w osobnym oknie umożliwiającym dalszą edycję
  4. Wyczyść koszyk - system opróżnia koszyk z zaznaczonych Kontaktów
  5. Edytuj - wejście do okna grupowej edycji Kontaktów
  6. Scal - ta opcja łączy ze sobą Kontakty, a Ty wybierasz, w jakim zakresie
  7. Usuń - opcja kasowania Kontaktów z bazy danych







Ważna informacja


Jeśli podczas dodawania kontaktu otrzymasz komunikat jak na obrazku poniżej, oznacza to, że Twoja grupa uprawnień posiada wyłączoną funkcję dublowania klientów.


.


Więcej o uprawnieniach przeczytasz w instrukcji: Tworzenie grup uprawnień

  • Brak etykietek