Warto pamiętać, iż moduł weryfikacji najmu jest usługą firmy zewnętrznej.
To mechanizm simpl.rent wysyła do klienta link do weryfikacji w trakcie której:
- klient samodzielnie zakłada konto w simpl.rent przez co zapoznaje się ze wszystkim formalnościami (akceptacja regulaminu)
- dostaje panel, w którym krok po kroku przechodzi weryfikację
Jeśli masz pytania związane z korzystaniem z tej usługi prosimy o kontakt
bezpośrednio do producenta
czat na stronie: https://simpl.rent
tel: +48 12 200 52 82
email: info@simpl.rent
Odnosząc się do powyższego komunikatu tą instrukcja została przygotowana dla Ciebie gdyż warto mieć świadomość jak wygląda proces weryfikacji z oczu klienta.
Natomiast nie musisz znać tego procesu w pełni. Dla Ciebie wartościowa jest usługa, korzyści dla Twoich klientów i finalny certyfikat.
Gdy utworzysz weryfikację to zobaczysz ją na liście w ASARI jak na obrazku poniżej.
Jednocześnie system simpl.rent wyśle do klienta wiadomość e-mail.
Wiadomość dla klienta jest podzielona na 3 ważne elementy
- W nagłówku klient widzi adres nieruchomości, dla której będzie przeprowadzana weryfikacja.
- W środkowej części znajduje się czytelny, pomarańczowy przycisk, który uruchamia proces weryfikacji
- W dolnej części są precyzyjne informacje związane z procesem.
Po kliknięciu w pomarańczowy przycisk wyświetlone zostaje okno simp.rent, w którym klient jest proszony o założenie konta.
Jednocześnie klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem usługi oraz wyraża niezbędne zgody marketingowe.
Po założeniu konta zostanie wyświetlone okno z informacją o konieczności zweryfikowania rejestracji.
Jednocześnie do klienta zostaje wysłany email z przyciskiem do potwierdzenia weryfikacji.
Następnie klient przechodzi do panelu simp.rent gdzie widzi 3 kroki weryfikacji
(lub 2 kroki, lub 1 krok w zależności od rodzaju weryfikacji jaki wykonujesz)
Klient klika w pierwszy box i przechodzi do weryfikacji tożsamości.
Najpierw klient wprowadza swoje dane:
Ważna informacja
Klient samodzielnie wpisuje swoje dane, a nie są one automatycznie przekazane z ASARI
Następnie klient wybiera jeden z 3 sposobów na zweryfikowanie tożsamości:
Zauważ, że w tym momencie status Weryfikacji w ASARI zmienił się na "W trakcie".
Gdy pierwszy krok jest ukończony to klient przechodzi do kolejnego kroku:
Każdy z kroków posiada różne elementy weryfikacji.
Cały proces może zająć od kilku, do kilkunastu minut, lub od kilku do kilkunastu godzin w zależności od zaangażowania klienta.
Natomiast warto wiedzieć, że simpl.rent czuwa nad procesem i w razie potrzeby kontaktuje się z klientem aby pomóc dokończyć proces.
Przebieg weryfikacji możesz śledzić bezpośrednio w ASARI.
(instrukcja w budowie - prosimy o cierpliwość)
Powrót do strony głównej: Moduł weryfikacji najemców - simpl.rent |
|---|