Jeżeli agent nie może zalogować się do swojego konta w asariWEB, bądź zapomniał swojego hasła należy:
wejść na stronę główną asariweb.pl:
Następnie wybrać "Nie mogę uzyskać dostępu do konta":
Następnie klikamy na "Odzyskiwanie hasła":
a następnie wprowadzamy adres e-mail, który był użyty podczas tworzenia konta użytkownika w asariWEB:
Po kliknięciu "OK" na powyższy adres zostanie wysłany link pozwalający zmienić hasło dostępowe do asariWEB:
Po kliknięciu na link otworzy się przeglądarka, gdzie będzie możliwość zmiany hasła:
Po udanej zmianie hasła pojawi się komunikat:
