Witaj w naszym poradniku instalacji i obsługi aplikacji ASARI Tracker. Dowiesz się z niego jak korzystać z naszego narzędzia, by zarządzanie relacjami z klientem zyskało zupełnie nowy wymiar.
Aplikacja ASARI Tracker to wygodny w obsłudze monitor połączeń telefonicznych przeznaczony na smartfony z systemem Android. Pozwoli Ci on na kompleksowe organizowanie kontaktów. Możesz je w łatwy sposób zapisywać po każdej rozmowie oraz dodawać do nich indywidualne notatki. Dzięki temu nic nie umknie Twojej pamięci i zyskasz niezawodne wsparcie w obsłudze klientów. Dodatkowo moduł geolokalizacji użytkownika umożliwi w szybki sposób sprawdzenie, z którym klientem akurat spotyka się Twój pracownik. Dzięki temu skutecznie można delegować zadania i dbać, by zespół miał jasno wytyczone cele. Ta instrukcja ułatwi Ci poznanie aplikacji i sprawne korzystanie z każdej jej funkcji. Oczywiście gdyby pojawiły się jakieś problemy w obsłudze, to infolinia ASARI CRM jest do Twojej dyspozycji. A więc zaczynajmy!
Krok 1
W celu zainstalowania aplikacji ASARI Tracker wejdź na naszą stronę i zostaw dane kontaktowe. Następnie nasz dział handlowy odezwie się do Ciebie, a po rozmowie otrzymasz SMS-em link do ściągnięcia aplikacji.
Raz pobraną aplikację możesz w łatwy sposób wysłać mailem do swoich pracowników.
W celu rozpoczęcia instalacji dotknij pobranego pliku.
Krok 2
System zapyta Cię, czy zainstalować aplikację.
Po zapoznaniu się z komunikatem dotknij pola "INSTALUJ".
Krok 3
Następnie telefon rozpocznie instalację ASARI Tracker, a o jej sukcesie poinformuje Cię w komunikacie.
Krok 4
System zapyta Cię o zgody na uprawnienia, które są niezbędne do działania ASARI Tracker.
Po zapoznaniu się z komunikatami dotknij pola "ZEZWÓL" w celu przejścia do kolejnego kroku.
Krok 5
Po wyrażeniu zezwoleń dla aplikacji system Android wyświetli komunikat o konieczności umożliwienia działania ASARI Tracker nad innymi aplikacjami.
Po zapoznaniu się z komunikatami dotknij pola "OK", a system przeniesie Cię do ustawień działania aplikacji.
W celu zezwolenia na rysowanie na ekranach przesuń przycisk w prawo.
Krok 6
Aplikacja ASARI Tracker jest już zainstalowana. Teraz możesz uruchomić ją, by zalogować się do systemu.
W puste pola wpisz adres e-mail oraz numer telefonu, na który zarejestrowane jest konto w ASARI CRM. Następnie wybierz opcję "ZAPISZ".
Konfiguracja uprawnień na innych smartfonach
W przypadku niektórych marek smartfon możliwa jest dodatkowa konfiguracja uprawnień. Poniżej znajdziesz odnośniki do instrukcji, jak ją wykonać na telefonach Samsung, Xiaomi oraz Huawei:
Ustawienia systemu Android w smartfonach Samsung