Zarządzanie użytkownikami i konfiguracja poczty e-mail (ustawienia SMTP)

Aby uruchomić szczegóły użytkownika należy kliknąć na wiersz przypisany do odpowiedniej osoby.

Funkcje przycisku AKCJE

• Edytuj - uruchamia okno edycji danych użytkownika, takie samo jak podczas jego dodawania

• Usuń - powoduje, że użytkownik dostaje status USUNIĘTY. 
  • Taki użytkownik nie może zalogować się do programu.
  • Wprowadzone przez niego dane nie zostają usunięte, choć warto wcześniej przenieść je na innych użytkowników (więcej w tej instrukcji)
  • Użytkownicy USUNIĘCI nie są uwzględniani w opłacie za oprogramowanie ASARI

• Zablokuj - powoduje, że użytkownik dostaje status ZABLOKOWANY i podobnie jak usunięty
  • Taki użytkownik nie może zalogować się do programu.
  • Jest uwzględniany w opłacie abonamentowej za oprogramowanie ASARI.

Usuwanie i blokowanie użytkownika należy potwierdzić.

Odblokowanie wykonuje się przez przycisk AKCJE

Analogicznie wykonuje się opcję przywrócenia użytkownika usuniętego.

Domyślnie program pokazuje na liście tylko użytkowników aktywnych.

Jeśli chcesz wyszukać zablokowanych lub usuniętych skorzystaj z wyszukiwarki.

Następnie zaznacz odpowiednie statusy i kliknij w przycisk SZUKAJ.

Inną, szybszą metodą wyszukania pracowników o innym statusie jest użycie szybkiego filtra:

Ważna konfiguracja SMTP (wysyłka ofert e-mailem)

ASARI posiada funkcje wysyłania ofert do klientów przy pomocy e-maila.

Standardowo program wykorzystuje do tego nasze serwery poczty wychodzącej (SMTP), choć oczywiście wysyła maila z Twojego adresu. Dlatego klient gdy odpowiada na wiadomość wysyłają do Ciebie, a nie do nas 

Lepiej jest jednak wykonać konfigurację SMTP aby program do wysyłania wiadomości wykorzystywał Twój serwer.

W tym celu należy wypełnić kilka prostych pól w edycji użytkownika.

• "Serwer poczty wychodzącej" - wprowadzamy otrzymaną od dostawcy poczty nazwę serwera.
• "Port serwera poczty wychodzącej" - zalecaną wartością jest 587 (może też być 25)
• "Nazwa użytkownika" - login dla konta e-mail (najczęściej jest to właśnie adres e-mail)
• "Hasło" - hasło do powyższego konta
• "Serwer ma włączone szyfrowanie" - są dwie opcje: tak lub nie - dopytaj Twojego dostawcę poczty.

Możliwe błędy

"Could not connect to SMTP host - Połączenie odrzucone"

Są dwie możliwości dla tego błędu:

• • • • • Wprowadzony serwer SMTP nie jest fizycznie maszyną obsługującą Państwa pocztę
        • Port SMTP po stronie serwera poczty nie obsługuje połączeń

"AuthenticationFailed" - nie poprawne dane autoryzujące

Błąd z autoryzacją pojawia się, kiedy wprowadzone dane  (serwer SMTP, użytkownik oraz hasło) nie są zgodne.

Kiedy wystąpi taki komunikat:

• • • • • poprawny serwer SMTP, nie poprawny użytkownik lub hasło
        • nie poprawny serwer SMTP, poprawny użytkownik lub hasło

"Sender address reject" - Adres nadawcy został odrzucony

Komunikat ten występuje, jeśli dane autoryzacyjne do konta SMTP nie pozwalają na wysyłkę maila z innego adresu niż login(adres email) podany w konfiguracji.

Jeśli w ustawieniach wyświetlania kontaktu (Pozostałe ustawienia) jest wybrana opcja "Kontakt do aktualnie zalogowanego agenta" należy pole w sekcji "Ustawienia wysyłania poczty (SMTP)" zostawić puste a w konfiguracji użytkowników uzupełnić

Konfiguracja usługi ASARI TRACKER

Opisana jest w tej instrukcji https://pomoc.asari.pro/asari-tracker/

Przypisywanie menadżerów

1. Od tego momentu wszystkie nieruchomości dodawane przez tego użytkownika będą wymagały zatwierdzenia przez menadżera 
   czytaj więcej: Moduł zatwierdzania ofert przez menedżerów
   
   
2. Powiadamianie o przekroczeniu limitów
   czytaj więcej: Zarządzanie grupami uprawnień > przewiń stronę do pozycji Edytuj limity dla grupy
   
   
3. Niektóre uprawnienia w Grupach dotyczą menadżerów - (funkcja w przygotowaniu)