Porównane wersje

Klucz

  • Te wersy zostały dodane. Tosłowo zostało dodane.
  • Te wersy zostały usunięte. To słowo zostało usunięte.
  • Formatowanie zostało zmienione.
Info

W tej części instrukcji ASARI CRM dowiecie się jak obsługiwać komponent "Rejestrowanie działań". Jest to bardzo ważny element pracy, gdyż pozwala skutecznie ją organizować. Dzięki temu żadnemu członkowi zespołu nie umkną zadania, które ma wykonać. CRM w porę powiadomi pracownika, że zbliża się termin jego zadania, a o tym jak nad tym wszystkim zapanować dowiecie się poniżej. Jednak zanim przejdziesz do instrukcji, zapoznaj się ze szczegółowym wyjaśnieniem, co daje Rejestrowanie działań osobom na poszczególnych stanowiskach:

  • Agenci mają chronologiczną historię swojej pracy z klientem, poszukiwaniem czy nieruchomością. To bardzo ułatwia gdy nagle dzwoni klient i prosi o informacje "co dzieje się z jego nieruchomością?"
  • Agenci nie będą musieli pamiętać o rzeczach do zrobienia w przyszłości - wystarczy dodać nowe działanie i zaplanować je w czasie. W odpowiednim momencie program przypomni o tym działaniu.
  • Menadżerowie mogą, przy pomocy raportów, analizować pracę biura i wyciągać z niej szybkie wnioski.

Działania dodasz z wielu miejsc w ASARI CRM, z łatwością wiążąc je z konkretnymi rodzajami danych. Może jej przypiąć do nieruchomości, poszukiwań, kontaktu lub nie przypinać do żadnego komponentu.

Spis treści

Spis treści

1. Dodawanie działań nieprzypiętych do niczego

...

(żarówka) Jeśli zadanie zostanie Zakończone, to zwróć uwagę, że po wejściu do zakładki Pasujące nieruchomości przy tym poszukiwaniu zobaczysz informację, że klientowi była pokazywana ta nieruchomość, a działanie zmieni status na Wykonane.


5. Menu "Dzwoneczek" - czyli działania na dziś i zaległe

To bardzo przydatne menu, od którego warto zacząć swój dzień

...

. Wystarczy kliknąć ikonkę Image Added, bu przejść do szczegółów zaplanowanych zadań. Cyfra w pomarańczowym kołeczku poinformuje Cię ile zadań masz do zrobienia "na dziś".

Na koniec dnia warto pozostawić to menu puste, czyli pozamykać wszystkie swoje działania.

(żarówka) Program wyświetla tam wszystkie działania, które są zaplanowane na dziś, oraz działania zaległe (niezakończone).

Image Removed

Na koniec dnia warto pozostawić to menu puste, czyli pozamykać wszystkie swoje działania.

Image Removed

...

(żarówka) ASARI CRM poinformuje Cię także o zadaniach automatycznych, takich jak przypomnienie o końcu umowy lub niekatalizowaniu poszukującego bądź nieruchomości.

(żarówka) Jeśli posiadasz odpowiednie uprawnienia to możesz zamykać działania hurtowo

...

(gwiazdka) Więcej o uprawnieniach przeczytasz w instrukcji: Tworzenie grup uprawnień

...

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Added

A. Hurtowa edycja Działań

(plus) Żeby edytować wiele Działań, zaznacz interesujące Cię pozycje. Dodają się one do koszyka. Następnie kliknij Akcje i wybierz Edytuj.

Image Added

(plus) Otworzy się okno edycji, w którym masz do wyboru następujące pola do zmiany: Status oraz Przypisane do.

Z pierwszej pozycji możesz zaznaczyć czy zadanie je Zaplanowane, zostało Wykonane, Anulowane bądź jest W Trakcie.

Druga pozycja w oknie Edycji pozwoli przypisać konkretne osoby do wskazanych zadań.

Image AddedImage Added


6. Menu Działania

Menu Działań jest podobne do menu "Dzwoneczka" z tą różnicą, że możesz w nim:

  • filtrować działania po różnych typach oraz przeglądać działania innych użytkowników (o ile posiadasz odpowiednie uprawnienia)

  • Image Removed

  • Image Added
  • wyszukiwać

  • Wyszukiwać działania przy pomocy zaawansowanej
  • wyszukwiarki
    Image Removed
    budować własne filtry wyszukiwania
    Image Removed

Pulpity

  • wyszukiwarki. By z niej skorzystać, kliknij ikonę Image Added

    Image Added

  • Budować własne filtry wyszukiwania. By to zrobić, kliknij ikonkę zębatki, a następnie wybierz Dodaj.
    Image Added

7. Dodawanie plików do Działania

Ta funkcja w ASARI CRM przyda się, gdy chcesz podpiąć ważne dokumenty do zadania i puścić je w firmowy obieg. Żeby to zrobić:

(plus) W oknie edycji Działania wejdź w zakładkę "Pliki". A następnie kliknij przycisk:

 Image Added

(info) Otworzy się okno eksploratora Twojego systemu. Znajdź interesujący Cię plik i załaduj go do ASARI CRM. Kiedy to zrobisz, plik wyświetli się na liście:

Image Added


Info

(gwiazdka) W przypadku większej ilości plików podpiętych do Działania przydatna okaże się możliwość sortowania:

Image Added


8. Dodawanie zdjęć do Działania

Ta funkcja w ASARI CRM przyda się, gdy zrobiłeś zdjęcia nieruchomości dla Klienta lub do oferty i chcesz je dodać do systemu.

(plus) W oknie edycji Działania wejdź w zakładkę "Zdjęcia". A następnie kliknij przycisk:

Image Added

(info) Otworzy się okno eksploratora Twojego systemu. Znajdź interesujące Cię zdjęcia i załaduj je do ASARI CRM. Kiedy to zrobisz, zdjęcia wyświetlą się na liście:

Image Added


Info

(gwiazdka) Po dodaniu zdjęć do Działania możesz wykonać następujące czynności:

  • Ten przycisk pozwoli przesuwać zdjęcia tak, by ułożyć je w pożądanej kolejności

Image Added

  • Klikając tę ikonkę pobierzesz interesujące Cię zdjęcia na dysk

Image Added

  • Kosz służy do usuwania niepożądanych zdjęć z Działania

Image Added

(gwiazdka) Przydatną funkcją jest możliwość dodawania opisów do zdjęć.

  • Wystarczy najechać myszką na pole pod zdjęciem i kliknąć, by zacząć wpisywać tekst.

Image Added


9. Pulpity

W ASARI CRM Każdy użytkownik może podejrzeć postęp swojej pracy w menu Pulpity > Moja praca.

...


(żarówka) Jeśli posiadasz odpowiednie uprawnienia możesz też podejrzeć pracę całej Twojej firmy


10. Raporty pracy

Jeśli posiadasz odpowiednie uprawnienia, możesz analizować pracę użytkowników w menu RAPORTY Raporty.




Info
titlePrzydatna informacja

Funkcja rejestrowania działań została rozbudowa o moduł "Raportu aktywności" czyli raportu pracy dla właściciela nieruchomości.

Więcej informacji przeczytasz w instrukcji Raport aktywności - wydruk dla właściciela nieruchomości

...