| Info |
|---|
Warto pamiętać, iż moduł weryfikacji najmu jest usługą firmy zewnętrznej. |
Odnosząc się do powyższego komunikatu tą instrukcja w budowie)została przygotowana dla Ciebie gdyż warto mieć świadomość jak wygląda proces weryfikacji z oczu klienta.
Natomiast nie musisz znać tego procesu w pełni. Dla Ciebie wartościowa jest usługa, korzyści dla Twoich klientów i finalny certyfikat.
Gdy utworzysz weryfikację to zobaczysz ją na liście w ASARI jak na obrazku poniżej.
Jednocześnie system simpl.rent wyśle do klienta wiadomość e-mail.
Wiadomość dla klienta jest podzielona na 3 ważne elementy
- W nagłówku klient widzi adres nieruchomości, dla której będzie przeprowadzana weryfikacja.
- W środkowej części znajduje się czytelny, pomarańczowy przycisk, który uruchamia proces weryfikacji
- W dolnej części są precyzyjne informacje związane z procesem.
Po kliknięciu w pomarańczowy przycisk wyświetlone zostaje okno simp.rent, w którym klient jest proszony o założenie konta.
Jednocześnie klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem usługi oraz wyraża niezbędne zgody marketingowe.
Po założeniu konta zostanie wyświetlone okno z informacją o konieczności zweryfikowania rejestracji.
Jednocześnie do klienta zostaje wysłany email z przyciskiem do potwierdzenia weryfikacji.
Następnie klient przechodzi do panelu simp.rent gdzie widzi 3 kroki weryfikacji
(lub 2 kroki, lub 1 krok w zależności od rodzaju weryfikacji jaki wykonujesz)
Klient klika w pierwszy box i przechodzi do weryfikacji tożsamości.
Najpierw klient wprowadza swoje dane:
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
Klient samodzielnie wpisuje swoje dane, a nie są one automatycznie przekazane z ASARI |
Następnie klient wybiera jeden z 3 sposobów na zweryfikowanie tożsamości:
Zauważ, że w tym momencie status Weryfikacji w ASARI zmienił się na "W trakcie".
Gdy pierwszy krok jest ukończony to klient przechodzi do kolejnego kroku:
Każdy z kroków posiada różne elementy weryfikacji.
Cały proces może zająć od kilku do kilkunastu minut lub od kilku do kilkunastu godzin, w zależności od zaangażowania klienta.
Natomiast warto wiedzieć, że simpl.rent czuwa nad procesem i w razie potrzeby kontaktuje się z klientem aby pomóc dokończyć weryfikację.
Przebieg weryfikacji możesz śledzić bezpośrednio w ASARI.
Kiedy klient przejdzie weryfikację do końca:
- zauważysz to bezpośrednio w ASARI
- zostanie wysłane powiadomienie e-mail na adres, który został użyty przy zakładaniu konta w simpl.rent
Powrót do strony głównej: Moduł weryfikacji najemców - simpl.rent |
|---|