Jeżeli po założeniu konta użytkownik nie otrzymał maila zawierającego kod aktywacyjny i hasłem tymczasowym należy wejść na stronę asariweb.pl:
(przed przystąpieniem do procedury ponownego przesłania e-maila z kodem aktywacyjnym proponujemy sprawdzenie folderu SPAM, gdyż czasem wiadomość może zostać tam przeniesiona)
Następnie wybieramy "Nie mogę uzyskać dostępu do konta":
...
Jeżeli adres jest poprawny to na skrzynkę zostanie ponownie przesłany link do aktywacji konta: 
Po kliknięciu w link użytkownik zostanie przeniesiony do przeglądarki:
Po aktywacji konta należy odzyskać hasło czyli postępować z instrukcją: Odzyskiwanie hasła